Вопрос-ответ

Здесь вы сможете обсудить вопросы связанные с работой нашего сервиса

Комментарии

Вопрос: Здравствуйте, во время проката игры, можно ли добавить друзей к выданному аккаунту чтобы использовать share play?

Ответ: Здравствуйте. Да, конечно можно!
Вопрос: Помогите пожалуйста!!! Хотел взять Fallout4, прошёл всю процедуру регистрации, дошёл до поля с номером QIWI для оплаты, а оно жёстко лагает!!! Нет, это не у меня проблемы, потому что я так же заходил на сайт с PS4 и с ПК. Просто начинаю вводить номер и цифры то появляются, то исчезают, то нажимаю на "7" один раз, а их появляется 3 штуки, а то и и вобще другие цифры. В общем из-за этого не могу купить прокат, а очень хочу. Помогите

Ответ: Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту. Просьба приложить скрины экрана с проблемной частью. Спасибо.
Вопрос: Добрый день, хотел спросить, качаю игру, нажимаю на значок и система пишет, что нужно обновить приставку до версии 4.07, если после полной установки игры я обновлю консоль, то ничего страшного не будет?

Ответ: Здравствуйте. Всё будет в порядке, обновляйте.
Вопрос: Добрый день, хотел спросить, когда игра закачается, то нужен будет интернет или нет?
Ответ: Здравствуйте. Да, интернет требуется раз в час для проверки лицензии игры. В случае игры по режиму D182 - Интернет не требуется.
Вопрос: Добрый день, хотел спросить, если я пошаманю со скоростью своего интернета, пока загружается игра, то ничего с ней не произойдёт? А то уж больно долго она загружается((

Ответ: Здравствуйте. Изменение настроек никак не повлияет на игру или её загрузку. В крайнем случае, загрузка приостановится и её можно будет восстановить.
Вопрос: Здравствуйте. Можно ли брать на прокат несколько игр одновременно?
Ответ: Добрый день. Да, конечно!
Вопрос:
1)Добрый день, приобрёл у вас Homefront Revolution, хотел спросить, взял в субботу в 14 00, следовательно логин и пароль придут в воскресенье?
2)Прокат начинается с момента активирования аккаунта? Или как только он придёт на почту?

Ответ: Здравствуйте. Обработка заказа занимает до 24 часов в будни и до 48 часов в выходные и праздничные дни.
Прокат начинается с момента прихода на почту, но расчётный час у нас 18:00 по МСК. И если мы прислали данные, в 12:00 , то у Вас 6 часов идут бонусом. Если до расчётного часа с момента отправки сообщения остаётся менее 2 часов, то мы делаем +1 день к прокату.
Есть 2 вопроса.
1.Я взял watch dogs 2 на 7, дней мне сообщили что данные придут 11.01, но на вашем сайте указано, что игра ещё есть в наличии, значит до 11.01 её может приобрести кто-то другой?
2. 7 дней проката, начиная с момента заказа или когда мне придут данные на почту?

Ответ: Здравствуйте.
1. Нет, у нас просто несколько аккаунтов с играми.
2. С того момента, когда придут данные на почту, с тем условием что расчётный час 18:00. То есть, если данные пришли в 10:00, то 8 часов Вам идут бонусом для загрузки игры.
Вопрос: Добрый вечер, хотел спросить, игры можно покупать когда хочешь, или до 19 00?
Ответ: Добрый день. Можете приобретать, когда Вам удобно. Заказы обрабатываются в течении 24 часов. В праздники и выходные дни в течении 48 часов.
Вопрос: Добрый день, нужен ли какой-нибудь абонемент, чтобы играть в игры взятые в прокат?
Или можно спокойно играть без него, а то, смотрю, многие пишут про него.
Ответ: Здравствуйте. Да, можно играть без него. Его никак нельзя приобрести. Многие спрашивают о нём по причине недавнего отказа от абонемента. Теперь мы работаем без него.
Новое сообщение