Вопрос-ответ

Здесь вы сможете обсудить вопросы связанные с работой нашего сервиса

Комментарии

Вопрос: Если у меня остались игры d182, что делать?(это опасно?)

Ответ: Нет. Просто не заходите на аккаунты, которые были Вам предоставлены.
Вопрос: Подскажите, почему пропали игры d182 ?

Ответ: В связи с изменением политики Sony это стало невозможным. Надеемся, что временно.
Вопрос: Добрый день. Взял вчера в прокате баттлфилд 1 по идентификатору pg09453@mail.ru Заказ #8231. Зашел в аккаунт с баттлфилдом, в нем есть приобретенные 3 игры!: батлфилд, соккер 2017 и еще загружаемые приложения. Смысл в том, что у баттлфилда нет кнопки "загрузить", зато эта кнопка есть у соккера)). В итоге соккер загрузился, а баттлфилд нет. Единственное что получилось загрузить так это тему для оформления аккаунта под баттлфилд))

Ответ: Добрый день.
Если на значке игры в пункте «Приобретено» в разделе меню Библиотека отсутствует кнопка «Загрузить», рекомендуем перейти в раздел «Поиск» в меню Библиотека, найти там нужную игру и загрузить ее на консоль. В случае, если Вы находите игру таким образом, кнопка «Загрузить» должна отображаться.
Вопрос: Хочу взять Battlefield 1 что бы играть онлайн. В описании написано: "Для доступа к онлайн мультиплееру в полной версии игры необходима подписка PlayStation®Plus" Вы предоставляете подписку? Если нет, то мне нужно оформить подписку для моего аккаунта или для аккаунта проката?

Ответ: Добрый день.
Подписку не предоставляем. Приобретаете на свой аккаунт (необходимо, чтобы он был активирован как основной). После этого PS Plus станет доступна для всех аккаунтов на Вашей консоли, включая наш.
Указывая почту ,допустил ошибку. Не поставил .ру. Оплатил ,но не получил акк и пасс. Что делать?
Вопрос: Добрый день, объясните пожалуйста про покупку игры, что значит D182 или навсегда? Так навсегда или на пол года?) и я должен буду вернуть игру через пол года? Есть ли у вас система перепродажи игр купленных у вас( очень удобно, купил игру, наигрался, если не нужна выставил на продажу, а вы с этого процент имеете)

Ответ: Здравствуйте.
Зависит от того, какую опцию при покупке Вы выберите.
D182 - на пол года.
Навсегда - Навсегда.

Перепродажи нет.
Вопрос: почему я не могу продлить The Evil Within?

Ответ: Исправили. Теперь можете.
Вопрос:
Здравствуйте такой вопрос взял в прокат doom 2016 не как не могу активировать этот акаунт как основной хотя все впорядке другие акаунты активируються деактивируються незнаю что с этим акаунтом потом нашёл что можно скачать игру через psn не заходя в библиотеку но скорость скачки игры настолько медленная что она будет скачиваться дней 10 с интернетом тоже все впорядке другие игры скачиваютьсЯ нормально как и обычно в чем проблема объясните у меня уже прошёл срок проката я так и не смог скачать игру и написать вам тоже не мог так как сервис у вас не работал )??

Ответ:
Здравствуйте.
"не как не могу активировать этот акаунт как основной хотя все впорядке другие акаунты активируються деактивируються незнаю что с этим акаунтом" - активировать аккаунт нельзя. Читайте правила проката.

"потом нашёл что можно скачать игру через psn не заходя в библиотеку но скорость скачки игры настолько медленная что она будет скачиваться дней 10 с интернетом тоже все впорядке другие игры скачиваютьсЯ" - разницы откуда качать нет. Разве что у Sony сейчас небольшие технические неполадки. Игра может даже где то не отображаться. По поводу скорости всё зависит только от Вашего провайдера, сигнала интернета и серверов Sony.

"и написать вам тоже не мог так как сервис у вас не работал )??" - сайт был недоступен только вчера. Почта доступна всегда! Заявок не поступало. Напишите, пожалуйста, до окончания Вашего срока проката о ситуации на почту, чтобы разрешить вопрос.
Извиняюсь!!Всё разобрался надо было просто с psn скачать!!!
Здравствуйте!взял в аренду игру трекмания турбо,после входа в учётную запись была надпись сделать её основной или нет,я нажал нет,в библиотеке есть игра но я не могу её скачать,написано только обзор.Что делать?
Новое сообщение