Вопрос-ответ

Здесь вы сможете обсудить вопросы связанные с работой нашего сервиса

Комментарии

Вопрос: Для чего нужны баллы и как их потратить?

Ответ: Добрый день. Баллами Вы можете частично или полностью расплатиться за заказ. Чтобы воспользоваться бонусными баллами, при оформлении заказа, в правой части экрана введите то количество баллов, которое вы хотите задействовать. 1 балл = 1 рублю.
Вопрос: игра #11725 . данные не могут быть использованыю не удалось подключиться к серверу для проверки лицензии. что делать

Ответ: Напишите, пожалуйста, на prokatgames@gmail.com подробней об ошибке. Когда стала появляться? Скрины экрана. Спасибо.
Вопрос: Приобрел у вас позавчера игру Railway Empire получил логин и пароль. Авторизация проходит успешно но игра не загружается. Просто жду загрузить и не чего не происходит он скидывает на этот же экран и так до бесконечности.

Ответ: Напишите, пожалуйста, на prokatgames@gmail.com подробней об ошибке. Когда стала появляться? Скрины экрана. Спасибо.
Вопрос : игра Assassin's Creed IV Black Flag заказ #11591 продлена до 15.05 . На днях 9.05 во время игры , игра вылетает и вешается замок на неё . При нажатии на значёк с игрой вылетает синее окно с просьбой активировать PS4 как основную .

Что делать , подскажите!?

Ответ: Ответили на почту.
Вопрос: Срок проката прошел, но не успел пройти игру . Могу ли я продлить тот же аккаунт с игрой, где находятся мои сохранения ?

Ответ: Да, конечно можете. Не удаляйте аккаунт с консоли на котором Вы играли если не сделали сохранение SAVEDATA на USB носитель. Напишите нам на почту prokatgames@gmail.com о том, какой аккаунт Вас интересует. Мы вышлем именно его или сообщим дату освобождения и произведём бронирование.
Вопрос: Как долго обрабатывается заказ?

Ответ: Добрый день. В течении 24 часов.
Доброго времени суток! Проплатил продление игры Watch Dogs 2 , а почту не указал !!! Bonuz_l_masol@mail.ru - почта
Вопрос: Подумайте над ниже написанным (услуга продления у Вас есть , а вот досрочного возврата нету) - это увеличит удобство пользователям и Вам может увеличит прибыль

Ответ: Благодарим Вас за проявленную инициативу! Примем к сведению.
Вопрс: Здравствуйте!!! У меня вопрос : если я прошёл игру и у меня осталось 50% + купленного времени аккаунта , можно ли заменить его на другую игру (снизить стоимость другой игры)

Ответ: Добрый день. К сожалению, такой возможности нет.
Вопрос: скажите пожалуйста сколько работает прокат? т.е. сколько дней я могу играть в прокатную игру?

Ответ: Добрый день. При аренде Вы можете выбрать срок от 10 до 30 дней. Соответственно, всё то время, которое Вы выберите, сможете пользоваться игрой от нашего сервиса.

Новое сообщение