Правила использования сервиса

Мы прилагаем все усилия, чтобы вы остались довольны работой нашего проката.

Ознакомьтесь, пожалуйста, с пунктами (условия и F.A.Q.) использования сервиса:

  1. Расчётный час - 18:00 (по МСК). Заявки обрабатываются в течении 24 часов.
  2. Все игры лицензионные. Если игра поддерживает мультиплеер и у Вас оформлена подписка PS Plus, то Вы можете поиграть с другими людьми в сети.
  3. В лоте указывается именно та версия игры, которую вы получите после приобретения. DLC, если такие имеются или определённые версии игр обязательно указываются в названии.
  4. Чтобы качать игры быстрее, запустите консоль в режиме ожидания.
  5. Мы не отвечаем за скорость скачивания! За скорость скачивания отвечает Ваш провайдер, роутер, сервера Sony и провода, которые идут в хаб провайдера от вашей консоли или роутера.
  6. Если у Вас не заходит в аккаунт и пишет, что введен неверный логин или пароль, то прежде чем сразу писать в тех. поддержку, мы настоятельно просим Вас очень внимательно перепроверить введенные Вами данные!
  7. Возможность приостановки аренды игры отсутствует.
  8. НОВЫЕ ИГРЫ сдаются на 10 дней! Какие игры являются Новыми указано в верхней части нашего сайта.
  9. Если игры нет в наличии, то Вы можете подписаться на неё! Как только игра появится в прокате, Вам придет оповещение!
  10. Вы можете подключать сторонние сервисы, привязывать к аккаунту карточки банковских карт и прочие личные данные, но по окончанию проката их НЕОБХОДИМО удалить.
  11. Вы можете брать несколько игр одновременно.
  12. При возврате средств комиссия не возвращается, вне зависимости с какой стороны проводилось её взыскание.
    1. При оплате картой при помощи ROBOKASSA комиссия 7% берётся с пользователя от суммы заказа
    2. При оплате через QIWI комиссия 7% берётся с нас от суммы заказа
  13. Запрещено покупать какой-либо контент на предоставленный аккаунт. Любой контент приобретенный на наш аккаунт, будет расцениваться как помощь в развитии сервиса. Средства возвращаться не будут! Предложения о льготных условиях будущего пользования будут отклоняться!

С условиями приобретения игр по системе D182 можно ознакомиться на данной странице.
С условиями приобретения аккаунтов можно ознакомиться на данной странице.

Режим работы:

Режим работы отдела обработки заказов:

Ежедневно. Заказы обрабатываются в течении 24 часов.

Статусы заказов:

  • "ОТКРЫТ" или "ПРИНЯТ" - Ваш заказ поступил, оплачен, будет обработан в течении 24 часов
  • "ВЫПОЛНЕН" - заказ выполнен, данные отправлены Вам на почту
  • "ОТКЛОНЕН" - заказ был отменен
  • "АННУЛИРОВАН" - заказ был отменен

Предоставление данных для загрузки и запуска игры

После обработки вашего заказа, на указанную вами электронную почту поступит письмо с информацией (логин и пароль) для загрузки и запуска игры. Статус заказа вы можете увидеть в разделе "Заказы"

Возмещение средств

Возврат средств осуществляется только, если с нашей стороны не выполнены условия предоставления игр напрокат. По всем спорным вопросам просьба обращаться на нашу почту prokatgames@gmail.com